Mám zájem
Search
Close this search box.

Rubrika: Podpora

Publikováno

Nastavení Fidoo účtu

Co je Fidoo účet?

  • Z firemního účtu společnosti se peníze přesouvají na Fidoo účet pomocí trvalého příkazu nebo inkasa.
  • Z Fidoo účtu jsou peníze v reálném čase distribuovány na firemní karty.

Zobrazení čísla a VS Fidoo účtu

  1. Sekce Firemní finance – Fidoo účet.
  2. Informace jsou zobrazené v pravé horní části obrazovky.

Fidoo účet

Nejčastější dotazy k nastavení Fidoo účtu

Nemusíte. Z vašeho firemního účtu zasíláte prostředky na Fidoo účet, jehož zůstatky si můžete kdykoli zkontrolovat ve Fidoo aplikaci. Pomocí aplikace si pak také dobíjíte jednotlivé Fidoo karty.

Publikováno

Správa a změny cesťáků

Změny sazeb stravného

Sazebník stravného nelze změnit, lze pouze vytvořit nový s nejbližším termínem platnosti od  následujícího dne po jeho vytvoření. Toto nastavení platí až do chvíle, kdy je nahrazeno nastavením novým. 

  1. Sekce Nastavení – Cesťáky– Stravné – Vytvořit nové (vpravo nahoře). 
  2. Napište název a zvolte platnost, doplňte nové sazby tuzemského stravného.
    Zahraniční stravné můžete upravit:
    a. Hromadně – zadejte procentuální výši stravného a zvolte Přepočítat.
    b. Jednotlivě – do vyhledávacího okna napište zemi, u které chcete stravné upravit. Změňte také sazbu u vybrané země.
    Sazby stravného
  3. Uložte.

Změny sazeb kapesného

  1. Sekce Nastavení – Cesťáky – Kapesné.
  2. Zvolte výpočet kapesného Před krácením zahraničních diet nebo Po krácení zahraničních diet.
  3. Zadejte procentuální výši kapesného a zvolte Přepočítat.
  4. Uložte.
Publikováno

Fakturace a poplatky Fidoo

Zůstatek na Fidoo účtu

  1. Sekce Firemní finance – Fidoo účet – klikněte na Přehled Fidoo účtu a karet.
  2. Zadejte datum a klikněte na Stáhnout PDF.

Export z Fidoo účtu

Nastavení zasílání faktur

  1. Sekce Nastavení – Firma – Fakturace 
  2. Tlačítkem aktivujete/deaktivujete zasílání faktur e-mailem 
  3. Zaškrtnutím klíčové role, volbou uživatele nebo zadáním adresy zvolte, komu bude zasílána faktura e-mailem a Uložte změny. 

Faktury najdete v sekci Firemní finance – Faktury a poplatky, kde si můžete stáhnout fakturu za daný měsíc ve formátu PDF.

Výpisy poplatků v sekci Firemní finance – Faktury a poplatky, kde si můžete stáhnout výpis za daný měsíc ve formátu PDF.

Fakturovaná částka je automaticky stržena z Fidoo účtu začátkem měsíce následujícím po měsíci fakturace. V případě, že na Fidoo účtu není dostatek prostředků, budete e-mailem požádáni o jeho dobití.

Máte-li nastavené generování výpisů (odkaz), najdete je v sekci Firemní finance – Fidoo účet v záložce Výpisy.

Publikováno

Jak funguje schvalování ve Fidoo

Proces schvalování ve Fidoo

Po vytvoření výdaje, cesťáku nebo po zaslání žádosti o dobití karty je schvalovatel informován o položce, kterou má schválit následovně: 

Výdaje a cesťáky 

  • Ve webové aplikaci se v sekci Schvalování objeví číslo (počet položek ke schválení).  
  • V mobilní aplikaci budete informováni podle nastavení vašich notifikací. 

Žádost o dobití karty

  • Ve webové aplikaci se v sekci Schvalování objeví číslo (počet položek ke schválení).
  • Mobilní aplikace vás upozorní notifikací ihned po odeslání žádosti o dobití. 

Kdo je schvalovatel

  • Schvalovatel je uživatel aplikace, který schvaluje žádosti o dobití karty, výdaje a/nebo cesťáky jemu odeslané.  
  • Ve chvíli, kdy se stanete schvalovatelem, se vám v aplikaci otevře nová sekce nazvaná Týmové finance. V této sekci se zobrazují karty, výdaje a/nebo cesťáky všech uživatelů, jichž jste schvalovatelem. 

Hierarchie schvalování

Hierarchie schvalování ve Fidoo

Schvalování na úrovni firmy

  • Jedná se o nejobecnější formu schvalování, kdy je nastaven stejný schvalovatel pro všechny uživatele.

Schvalování na úrovni týmu

  • Uživatel zvolený jako manažer týmu vidí výdaje členů týmu a zpravidla se stává jejich schvalovatelem.

Schvalování na úrovni projektu

  • U každého projektu, který je zadaný v aplikaci, je určeno, kdo je jeho schvalovatelem. Uživatel při zadání projektu do výdaje nebo cesťáku určuje, komu budou odeslány ke schválení.

Individuální schvalování

  • Každý uživatel má nastaveného svého schvalovatele, avšak při volbě projektového schvalování nelze individuální nastavení aplikovat pro schválení výdajů a cesťáků.
Publikováno

Správa vozidel

Aktivace/deaktivace vozidla

  1. Sekce Nastavení – Vozidla – klikněte na vozidlo, které chcete aktivovat/deaktivovat.
    Vozidlo je aktivní: 
  2. Klikněte na Ikona nastavení a zvolte Deaktivovat vozidlo.
    Vozidlo je deaktivované:
  3. Klikněte na Aktivovat vozidlo v červeném proužku.

Deaktivace vozidla

Úprava vozidel

  1. Sekce Nastavení – Vozidla – klikněte na vozidlo, které chcete upravit.
  2. Klikněte na zelený nápis Upravit (pravá část obrazovky).
  3. Upravte požadované údaje a Uložte.

Smazání vozidla

  1. Sekce Nastavení – Vozidla. 
  2. Klikněte na vozidlo, které chcete smazat a přes zvolte Smazat vozidlo. 
  3. Potvrďte tlačítkem Smazat. 

Export vozidel

  1. Sekce Nastavení – Vozidla. 
  2. Nastavte filtr a klikněte na
  3. Zvolte formát a klikněte na Exportovat. 
Publikováno

Nabíjení peněz na Fidoo účet

Nabití Fidoo účtu bankovním převodem

  1. Sekce Firemní finance – Fidoo účet – Nabít účet (vpravo nahoře).
  2. Zadejte částku, případně poznámku, načtěte QR kód a autorizujte platbu u vaší banky.
    Bankovní převod

nebo

Přihlaste se do své banky a zadejte příkaz k úhradě.

Nabití Fidoo účtu jednorázovým inkasem

  1. Sekce Firemní finance – Fidoo účet – Nabít účet (vpravo nahoře).
  2. Klikněte na Jednorázové inkaso, zadejte částku, případně poznámku a Potvrďte.
    Inkaso

Nastavení chytrého inkasa

  1. Sekce Firemní finance – Fidoo účet – Nabít účet (vpravo nahoře).
  2. V okně Chytré inkaso klikněte na provedete zde.
  3. Zvolte druh nastavení Pravidelné/Automatické, vyplňte potřebná pole a Potvrďte.
    Chytré inkaso

Nastavení oznámení o nízkém zůstatku

  1. Sekce Nastavení – Firma – Fidoo účet.
  2. V okně Oznámení o nízkém zůstatku na Fidoo účtu zvolte Změnit nastavení.
  3. Aktivujte, zadejte limit, zvolte způsob odeslání a Potvrďte.

Nastavení zasílání faktur

  1. Sekce Nastavení – Firma – Fakturace 
  2. Tlačítkem aktivujete/deaktivujete zasílání faktur e-mailem.
  3. Zaškrtnutím klíčové role, volbou uživatele nebo zadáním adresy zvolte, komu bude zasílána faktura e-mailem a Uložte změny. 

Nejčastější dotazy k nabíjení peněz na Fidoo účet

Zaslané prostředky dorazí na Fidoo účet nejpozději 2 pracovní dny od podání příkazu. Když příkaz zadáte v pracovní den do 10:00, bude zpracován nejpozději následující pracovní den. Rychlost připsání záleží na tom, jakou používáte banku.

Pošlete žádost o doplnění dalšího bankovního účtu na info@fidoo.com z e-mailu uživatele, který má v aplikaci roli statutárního zástupce nebo hlavního správce nebo finančního správce. K žádosti je potřeba doložit vlastnictví účtu společností, tzn. přiložte hlavičku výpisu z bankovního účtu, na které bude uvedené číslo účtu a název společnosti. Zároveň je potřeba definovat, který účet bude hlavní. Na tento účet budou odesílány prostředky při odbití účtu.

Informace o všech vašich účtech najdete v sekci Nastavení – Firma – Fidoo účet. 

Publikováno

Schvalování a zamítnutí výdajů

Schvalování výdajů

Webová aplikace

  1. Sekce Schvalování – záložka Výdaje a cesťáky – klikněte na osobu, kterou chcete schválit. 
  2. Klikněte na název výdaje a zkontrolujte jej, případně upravte.
  3. Zvolte Schválit výdaj v detailu výdaje.

  4. Hromadné schválení  – zaškrtněte výdaje, které chcete schválit, buď jednotlivě, nebo hromadně:
    a. Jednotlivě – okénko vpravo u každého výdaje
    b. Hromadně – okénko vpravo nad všemi výdaji

  5. Zvolte Schválit vybrané (vpravo dole) a potvrďte tlačítkem Schválit položky. 


Mobilní aplikace

Schválení výdaje
Přehrát video
  1. Spodní menu – Schvalování – záložka Výdaje.
  2. Klikněte na výdaj, který chcete schválit.
  3. V případě potřeby zvolte Upravit, upravte údaje a Uložte.
  4. Zvolte Schválit a Potvrďte.

Zamítnutí výdajů

Webová aplikace

  1. Sekce Schvalování – záložka Výdaje a cesťáky – klikněte na osobu, kterou chcete schválit. 
  2. Klikněte na název výdaje a zkontrolujte jej.
  3. Zvolte Zamítnou výdaj v detailu výdaje.
  4. Vyplňte důvod a zvolte Zamítnout. 

  5. U Hromadné schválení zaškrtněte výdaje, které chcete zamítnout, buď jednotlivě, nebo hromadně:
    a. Jednotlivě – okénko vpravo u každého výdaje
    b. Hromadně – okénko vpravo nad všemi výdaji

  6. Zvolte Zamítnout vybrané (vpravo dole).
  7. Vyplňte důvod a zvolte Zamítnout položky. 


Mobilní aplikace

Zamítnutí výdaje
Přehrát video
  1. Spodní menu – Schvalování – záložka Výdaje.
  2. Klikněte na výdaj a zadejte Zamítnout.
  3. Vyplňte důvod a zvolte Zamítnout.

Nejčastější dotazy k webové či mobilní aplikaci

Výdaj se vrátí uživateli k další úpravě. Zároveň uživatel obdrží e-mail, kde je uvedený důvod zamítnutí.

Publikováno

Správa a změny projektů

Úprava projektu

  1. Sekce Nastavení – Projekty – zvolte projekt, který chcete upravit. 
  2. Klikněte na Ikona nastavení a zvolte Upravit projekt.
    Úprava projektu
  3. Upravte potřebné údaje a Uložte projekt.

Aktivace/deaktivace projektu

  1. Sekce Nastavení – Projekty – zvolte projekt, který chcete upravit.
  2. Klikněte na Ikona nastavení a zadejte Aktivovat/deaktivovat projekt.

Smazání projektu

  1. Sekce Nastavení – Projekty – klikněte na projekt, který chcete smazat.
  2. Klikněte na Ikona nastavení a zvolte Smazat projekt.
Publikováno

Změny nastavení

  1. Sekce Nastavení – Firma – Fidoo účet.

Kliknutím na Změnit nastavení provedete následující změny:

  • inkasa,
  • oznámení o zůstatku na Fidoo účtu,
  • generování automatických výpisů z Fidoo účtu.
Nastavení Fidoo účtu
Publikováno

Schvalování a zamítnutí cesťáků

Schvalování cesťáků

Webová aplikace

  1. Sekce Schvalování – záložka Výdaje a cesťáky – klikněte na osobu, kterou chcete schválit. 
  2. Klikněte na název cesťáku a zkontrolujte jej.
  3. Klikněte na Schválit  žádost/zprávu v detailu cesťáku.

  4. V případě Hromadného schválení zaškrtněte cesťáky a k nim připojené výdaje, které chcete schválit (okénko vpravo u každé položky).

  5. Zvolte Schválit vybrané (vpravo dole) a potvrďte tlačítkem Schválit položky.

Mobilní aplikace

  1. Spodní menu – Schvalování – záložka Cesťáky.
  2. Klikněte na cesťák, který chcete schválit a zkontrolujte ho.
  3. Zvolte Schválit a Potvrďte a Zavřete.

Zamítnutí cesťáků

Webová aplikace

  1. Sekce Schvalování – záložka Výdaje a cesťáky – klikněte na osobu, kterou chcete schválit. 
  2. Klikněte na název cesťáku a zkontrolujte jej.
  3. Klikněte na Zamítnout  žádost/zprávu v detailu cesťáku.
  4. Vyplňte důvod a zvolte Zamítnout.

  5. V případě Hromadného schválení zaškrtněte cesťáky a k nim připojené výdaje, které chcete zamítnout (okénko vpravo u každé položky).

  6. Zvolte Zamítnout vybrané (vpravo dole).
  7. Uveďte důvod a zvolte Zamítnout položky.

Mobilní aplikace

  1. Spodní menu – Schvalování – záložka Cesťáky.
  2. Klikněte na cesťák a zadejte Zamítnout..
  3. Vyplňte důvod a zvolte Zamítnout.

Ano částečně. Na dolní liště v sekci Schvalování zvolte záložku Cesťáky. Rozklikněte detail cesťáku, ze kterého jej můžete schválit nebo zamítnout.

V seznamu cesťáků však najdete pouze ty zprávy, které mají všechny připojené výdaje ve stavu Ke schválení. Ostatní zprávy najdete pouze ve webové aplikaci. 

V případě nastavení projektového schvalování lze cesťáky schválit pouze ve webové aplikaci.

Mám zájem
Fidoo logo

Expense Management

FX a zahraniční platby

Připravujeme

Direct Fidoo

Nastavení cookies

© Direct Fidoo Payments s.r.o. 2023 Powered by Mastercard. Mastercard je registrovanou ochrannou známkou společnosti Mastercard International Incorporated. Fidoo karta je vydávána na základě licence společnosti Mastercard International Inc. Direct Fidoo Payments s.r.o. je platební instituce zapsaná v seznamu poskytovatelů platebních služeb vedeném Českou národní bankou s oprávněním poskytovat platební služby dle § 3 odst. 1 písm. b), c) a e) zákona o platebním styku.