První nastavení Fidoo účtu

16. 1. 202228. 12. 2022

Odbíjení peněz z Fidoo účtu

Vybití Fidoo účtu

Sekce Firemní finance – Fidoo účet – Vybít účet (vpravo nahoře).
Zadejte sumu nebo zaškrtněte celou částku, případně doplňte důvod a Potvrďte.
Vyplňte heslo do aplikace a SMS kód a Potvrďte.

Poznámka Máte-li nastavené chytré inkaso, je potřeba ho nejdříve v aplikaci zrušit a následně odbít Fidoo účet (Nastavení - Firma - Fidoo účet). Prostředky budou připsány zpět na váš firemní účet během následujících 3 pracovních dnů.

Nastavení oznámení o nízkém zůstatku

Sekce Nastavení – Firma – Fidoo účet.
V okně Oznámení o nízkém zůstatku na Fidoo účtu zvolte Změnit nastavení.
Aktivujte, zadejte limit, zvolte způsob odeslání a Potvrďte.

Mohu si vybrat účet, na který chci odbít prostředky?

V případě, že máte v aplikaci zavedeno více firemních účtů, jsou prostředky při odbití účtu zasílány pouze na jeden vámi zvolený bankovní účet, který je u nás vedený jako hlavní účet.

Chci posílat prostředky na Fidoo z více účtů, jak to mám udělat?

Pošlete žádost o doplnění dalšího bankovního účtu na info@fidoo.com z e-mailu uživatele, který má v aplikaci roli statutárního zástupce nebo hlavního správce nebo finančního správce. K žádosti je potřeba doložit vlastnictví účtu společností, tzn. přiložte hlavičku výpisu z bankovního účtu, na které bude uvedené číslo účtu a název společnosti. Zároveň je potřeba definovat, který účet bude hlavní. Na tento účet budou odesílány prostředky při odbití účtu.

Jak zjistím, jaký je můj hlavní účet?

Informace o všech vašich účtech najdete v sekci Nastavení – Firma – Fidoo účet.

26. 3. 202129. 4. 2021

Nastavení Fidoo účtu

Co je Fidoo účet?

Z firemního účtu společnosti se peníze přesouvají na Fidoo účet pomocí trvalého příkazu nebo inkasa.
Z Fidoo účtu jsou peníze v reálném čase distribuovány na firemní karty.

Zobrazení čísla a VS Fidoo účtu

Sekce Firemní finance – Fidoo účet.
Informace jsou zobrazené v pravé horní části obrazovky.

Poznámka Při platbě bankovním převodem je nutné uvádět variabilní symbol. V případě, že uvedený není, jsou prostředky odeslány zpět na váš firemní účet. Při volbě platby inkasem nesmí být v souhlasu s inkasem u vaší banky uveden variabilní nebo specifický symbol, ani poznámka.

Nejčastější dotazy k nastavení Fidoo účtu

Musím kvůli Fidoo měnit banku?

Nemusíte. Z vašeho firemního účtu zasíláte prostředky na Fidoo účet, jehož zůstatky si můžete kdykoli zkontrolovat ve Fidoo aplikaci. Pomocí aplikace si pak také dobíjíte jednotlivé Fidoo karty.

26. 3. 202129. 11. 2022

Nabíjení peněz na Fidoo účet

Nabití Fidoo účtu bankovním převodem

Sekce Firemní finance – Fidoo účet – Nabít účet (vpravo nahoře).
Zadejte částku, případně poznámku, načtěte QR kód a autorizujte platbu u vaší banky.

nebo

Přihlaste se do své banky a zadejte příkaz k úhradě.

Poznámka Prostředky budou připsány zpravidla do 24 hodin.

Nabití Fidoo účtu jednorázovým inkasem

Sekce Firemní finance – Fidoo účet – Nabít účet (vpravo nahoře).
Klikněte na Jednorázové inkaso, zadejte částku, případně poznámku a Potvrďte.

Poznámka Částka bude připsána nejpozději do 5 pracovních dnů. Aby nabíjení správně fungovalo, ujistěte se, že máte povolené inkaso ve prospěch Fidoo účtu 123-6625230217/0100, Komerční banka, a.s. V případě, že máte ve Fidoo vedených více účtů, je možné nastavit inkasní příkaz pouze z hlavního účtu.

Nastavení chytrého inkasa

Sekce Firemní finance – Fidoo účet – Nabít účet (vpravo nahoře).
V okně Chytré inkaso klikněte na provedete zde.
Zvolte druh nastavení Pravidelné/Automatické, vyplňte potřebná pole a Potvrďte.

Poznámka O odeslání inkasního příkazu a připsání platby na Fidoo účet vás aplikace informuje v sekci Na vědomí. Po zadání inkasního příkazu bude částka připsána nejpozději do 5 pracovních dnů. Aby nabíjení správně fungovalo, ujistěte se, že máte povolené inkaso ve prospěch Fidoo účtu 123-6625230217/0100, Komerční banka, a.s. V případě, že máte ve Fidoo vedených více účtů, je možné nastavit inkasní příkaz pouze z hlavního účtu.

Nastavení oznámení o nízkém zůstatku

Sekce Nastavení – Firma – Fidoo účet.
V okně Oznámení o nízkém zůstatku na Fidoo účtu zvolte Změnit nastavení.
Aktivujte, zadejte limit, zvolte způsob odeslání a Potvrďte.

Nastavení zasílání faktur

Sekce Nastavení – Firma – Fakturace
Tlačítkem aktivujete/deaktivujete zasílání faktur e-mailem.
Zaškrtnutím klíčové role, volbou uživatele nebo zadáním adresy zvolte, komu bude zasílána faktura e-mailem a Uložte změny.

Nejčastější dotazy k nabíjení peněz na Fidoo účet

Jak dlouho trvá převod peněz z firemního účtu na Fidoo účet?

Zaslané prostředky dorazí na Fidoo účet nejpozději 2 pracovní dny od podání příkazu. Když příkaz zadáte v pracovní den do 10:00, bude zpracován nejpozději následující pracovní den. Rychlost připsání záleží na tom, jakou používáte banku.

Chci posílat prostředky na Fidoo z více účtů, jak to mám udělat?

Jak zjistím, jaký je můj hlavní účet?

Informace o všech vašich účtech najdete v sekci Nastavení – Firma – Fidoo účet.