Search
Close this search box.
Úvod Podpora FX a zahraniční platby Základní uživatel Peněženky a transakce Odeslání platby protistraně

Odeslání platby protistraně

Vytvoření a odeslání platebního příkazu

  1. Kliknutím na tlačítko Odeslat platbu vytvoříte nový platební příkaz.
  1. Vyberte protistranu, které chcete poslat peníze.

1 – Protistrany dostupné pro výběr
2 – Vyhledávání
3 – Odkaz pro přidání nové protistrany nebo aktualizaci stávající, pokud není v seznamu.

  1. Vyplňte platební údaje.

1 – Protistrana vybraná v předchozím kroku
2 – Bankovní účet protistrany – váš výběr určuje měnu platby
3 – Částka v měně účtu
4 – Typ platby / trasa – váš výběr určuje poplatek a rychlost platby
5 – Údaje o platbě – poplatek, datum platby a předpokládaný příchod na účet příjemce
6 – Reference platby – tyto informace se spolu s platbou předávají protistraně.
7 – Vaše vlastní reference – tyto informace se protistraně NEPŘEDÁVAJÍ
8 – Účel platby – vyberte prosím nejvhodnější možnost

 

  1. Kliknutím na tlačítko Pokračovat zobrazíte souhrnný přehled platebního příkazu.
  2. Kliknutím na tlačítko Odeslat platbu odešlete platební příkaz ke zpracování. Autorizujte platbu, pokud jste k tomu oprávněni. V opačném případě bude muset platební příkaz autorizovat jiný uživatel, který má potřebnou roli a práva – viz Role a práva uživatelů | Autorizace jiným uživatelem.
  3. Po úspěšném odeslání platebního příkazu se zobrazí krátké potvrzení. Poté si můžete vybrat, zda chcete pokračovat v odesílání další platby, nebo jej zavřít a vrátit se na domovskou stránku.
  4. Transakce se zobrazí mezi vašimi transakcemi.

Kontrola stavu platby

  1. Přejděte na stránku Transakce, kde se zobrazí seznam všech vašich transakcí.
  2. Najděte svou platbu mezi Proběhlými transakcemi (pokud již byla částka odečtena z vaší peněženky) nebo Nadcházejícími transakcemi (pokud se tak nestalo, například pokud platební příkaz stále čeká na autorizaci nebo prochází naším přezkoumáním a ověřením).
  3. Kliknutím na platební transakci zobrazíte její podrobnosti a aktuální stav.

Nejčastější dotazy

Klikněte na tlačítko Spravovat protistrany nebo přejděte z nabídky na stránku Protistrany a přidejte protistranu s bankovním účtem, na který chcete platbu odeslat.

Registrace je obvykle ve většině případů zpracována okamžitě. V některých případech však můžeme potřebovat ověřit údaje, které jste o druhé straně uvedli, což nám může nějakou dobu trvat. Tento krok ověření je nezbytný pro zajištění souladu s našimi regulačními povinnostmi.

Přejděte v nabídce na stránku Protistrany a v seznamu vyberte protistranu, kterou chcete upravit. V jejích údajích klikněte na tlačítko Upravit a přidejte bankovní účet, na který chcete peníze poslat.

Protistrany bez bankovního účtu nelze vybrat pro odchozí platbu.

Minulá – když transakce způsobila pohyb některého z vašich dostupných zůstatků.

Nadcházející – předtím, než měla vliv na vaše zůstatky, např. nedávno iniciované platby, které se ještě zpracovávají nebo čekají na datum své valuty.

V případě přidání účtu, který je vedený u čínské banky, je potřeba zadat číslo účtu v lokálním formátu, BIC/SWIFT banky příjemce a následně název banky příjemce. Poté bude možné protistranu přidat.

V případě přidání účtu, který je vedený u banky v USA, je potřeba zadat číslo účtu v lokálním formátu.

Do pole bankovního kódu pak zadáte ABA/Routing number a následně budete vyzváni k vyplnění názvu banky. Poté bude možné protistranu přidat.