Získejte přístup k online portálu
- Najděte ve své schránce e-mailovou pozvánku s předmětem “Vítejte na Fidoo”.
- Otevřete odkaz na pozvánku v e-mailu s pozvánkou ve svém prohlížeči.
- Podle pokynů ověřte své telefonní číslo z pozvánky.
- Nastavte heslo podle pokynů.
Bezpečnostní poznámka
Přihlašovací údaje do aplikace nikdy nesdělujte nikomu jinému.
Přihlášení do webové aplikace
- Otevřete v prohlížeči aplikaci online platformy app.fidoo.com/fox.
- Ověřte svůj telefon pomocí kódu MFA
První kroky v aplikaci
Po registraci nebo přihlášení byste měli vidět domovskou stránku své společnosti.
Informace
Pokud jste uživatelem více společností, měli byste na portálu vidět kontext poslední společnosti, kterou jste používali.
Nastavení nového hesla
- Na přihlašovací stránce klikněte na odkaz Zapomenuté heslo a postupujte podle pokynů.
- Ověřte svůj e-mail podle pokynů, obdržíte e-mail s ověřovacím kódem.
- Ověřte své telefonní číslo pomocí kódu z SMS
- Nastavte nové heslo
Nejčastější dotazy
- Zkontrolujte složku SPAM nebo nevyžádaná pošta
- Zkontrolujte, zda jste zadali správný e-mail
- Kontaktujte zákaznickou podporu
Platnost pozvánky je sedm dní. Pokud pozvánka vypršela dříve, než se vám podařilo aktivovat účet, kontaktujte naši zákaznickou podporu a požádejte o novou pozvánku.
Obnovte stránku prohlížeče nebo se znovu přihlaste. Pokud problém přetrvává, kontaktujte naši zákaznickou podporu.
Obraťte se na naši zákaznickou podporu.
Ověřovací kódy jsou platné po dobu 5 minut. Zkontrolujte prosím čas přijetí e-mailu nebo SMS a zkuste to znovu.
Použijte odkaz Zapomněli jste heslo? na přihlašovací obrazovce a postupujte podle pokynů na obrazovce.