Zobrazení transakcí

Filtrování a stažení karetních transakcí

  1. Sekce Moje finance – Karty – zde vidíte všechny vámi vytvořené karetní transakce.
    Transakce ve Fidoo
  2. Klikněte na Nastavit filtr, nastavte parametry filtrování a zadejte Potvrdit filtr.
    Filtrování transakcí
  3. Klikněte na Ikona stažení a stáhněte si vyfiltrovaný výpis transakcí.

Zobrazení transakcí na kartě

Zobrazení transakcí na kartě
Přehrát video

Stavy transakcí

Blokovaná transakce – platba proběhla, avšak nebyla dosud přijata obchodníkem, blokace může trvat i několik dní.

Zamítnutá transakce – platba nebyla uskutečněna z nějakého důvodu (nedostatek prostředků, chybný PIN, platnost karty apod.)

Nejčastější dotazy k transakcím

  • Zkontrolujte platnost karty.
  • Zkontrolujte, zda zadáváte správné údaje (PIN, číslo karty, datum expirace, CVC/CVV kód).
  • Zkontrolujte, zda máte dostatek prostředků na kartě.
  • Zkontrolujte, zda máte povolený způsob platby, kterým se snažíte zaplatit.
  • Pokud jste vše výše uvedené zkontrolovali, kontaktujte zákaznickou linku.
  1. Sekce Moje finance – Karty – Výpisy – zde najdete všechny měsíční výpisy ke kartě.
  2. Klikněte na výpis a podrobnosti se obrazí v pravé části obrazovky.
  3. Výpis si můžete stáhnout pomocí tlačítka Stáhnout do pdf.
0

V tomto návodu najdete

Nenašli jste, co jste hledali?

Mohlo by se hodit

Utekl vám začátek Fidoo? Dožeňte to během několika minut s Fidoo akademií.

Už máte mobilní aplikaci Fidoo?

Skoncujte s papírováním ještě dnes

Nechte nám na sebe kontakt a my se vám ozveme nejpozději do 1 pracovního dne.

Chci Cashbot i Fidoo

Nechte nám na sebe kontakt a my se vám ozveme nejpozději do 1 pracovního dne.

Našli jste vše, co jste hledali?

Jestli máte minutku, rádi bychom znali Váš názor na obsah našich webových stránek.

Ale no tak... Řekli jsme přeci bez papírů.

Raději si tuto stránku uložte mezi oblíbené, ať se k ní můžete kdykoli vrátit.

Zdigitalizovat i firemní finance

Nechte nám na sebe kontakt a my se vám ozveme nejpozději do 1 pracovního dne.

Méně stresoo pro účetní

Nechte nám na sebe kontakt a my se vám ozveme nejpozději do 1 pracovního dne.