Zobrazení transakcí

Filtrování a stažení karetních transakcí

  1. Sekce Moje finance – Karty – zde vidíte všechny vámi vytvořené karetní transakce.
    Transakce ve Fidoo
  2. Klikněte na Nastavit filtr, nastavte parametry filtrování a zadejte Potvrdit filtr.
    Filtrování transakcí
  3. Klikněte na Ikona stažení a stáhněte si vyfiltrovaný výpis transakcí.

Zobrazení transakcí na kartě

Zobrazení transakcí na kartě
Přehrát video

Stavy transakcí

Blokovaná transakce – platba proběhla, avšak nebyla dosud přijata obchodníkem, blokace může trvat i několik dní.

Zamítnutá transakce – platba nebyla uskutečněna z nějakého důvodu (nedostatek prostředků, chybný PIN, platnost karty apod.)

Nejčastější dotazy k transakcím

  • Zkontrolujte platnost karty.
  • Zkontrolujte, zda zadáváte správné údaje (PIN, číslo karty, datum expirace, CVC/CVV kód).
  • Zkontrolujte, zda máte dostatek prostředků na kartě.
  • Zkontrolujte, zda máte povolený způsob platby, kterým se snažíte zaplatit.
  • Pokud jste vše výše uvedené zkontrolovali, kontaktujte zákaznickou linku.
  1. Sekce Moje finance – Karty – Výpisy – zde najdete všechny měsíční výpisy ke kartě.
  2. Klikněte na výpis a podrobnosti se obrazí v pravé části obrazovky.
  3. Výpis si můžete stáhnout pomocí tlačítka Stáhnout do pdf.
  4. V případě externích karet najdete výpis přímo na stránkách banky.

V tomto návodu najdete

Nenašli jste, co jste hledali?

Mohlo by se hodit

Utekl vám začátek Fidoo? Dožeňte to během několika minut s Fidoo akademií.

Už máte mobilní aplikaci Fidoo?

Skoncujte s papírováním ještě dnes

Nechte nám na sebe kontakt a my se vám ozveme nejpozději do 1 pracovního dne.

Chci Cashbot i Fidoo

Nechte nám na sebe kontakt a my se vám ozveme nejpozději do 1 pracovního dne.

Chcete se podílet na zlepšování Fidoo?

Věnujte nám minutku a sdělte nám svůj názor na naše uživatelské prostředí. 

Ale no tak... Řekli jsme přeci bez papírů.

Raději si tuto stránku uložte mezi oblíbené, ať se k ní můžete kdykoli vrátit.

Zdigitalizovat i firemní finance

Nechte nám na sebe kontakt a my se vám ozveme nejpozději do 1 pracovního dne.

Méně stresoo pro účetní

Nechte nám na sebe kontakt a my se vám ozveme nejpozději do 1 pracovního dne.