Expense Management

Placení kartou

2 kroky

S Fidoo kartou zaplatíte na terminálu, na internetu i vyberete hotovost z bankomatu. Na terminálu a v bankomatu se chová jako každá jiná platební karta.

Placení na terminálu

Do 500 Kč stačí kartu přiložit. Nad 500 Kč ji přiložte a zadejte PIN.

Když bezkontaktní platba neprojde, kartu do terminálu zasuňte a zadejte PIN. Stává se to i po odblokování karty. Vysvětluje to PIN Fidoo karty.

Placení na internetu

Platbu na internetu je potřeba potvrdit ve Fidoo, v mobilní nebo webové aplikaci, a to do pěti minut. Celý postup i to, co dělat, když platba neprojde, popisuje Dvoufaktorové ověření platby kartou na internetu.

Po výběru z bankomatu

Za výběr hotovosti se strhává poplatek, a to hned při výběru. Vybranou částku pak najdete v aplikaci v sekci Moje finance – Hotovost a naloží se s ní jako s každou jinou hotovostí.

Externí platební karty

Tenhle postup se týká Fidoo karet. Externích platebních karet se netýká.

Výběr z bankomatu

  1. Vložte kartu a zadejte PIN

  2. Zvolte výběr hotovosti

    Zadejte nebo vyberte částku, potvrďte a dál postupujte podle pokynů bankomatu.

Byl tento článek užitečný?

Stále potřebujete pomoc?

Náš tým podpory je tu pro vás Po–Pá 9–17.

Kontaktovat nás