PIN ke kartě zadáváte při placení a při výběru z bankomatu. Není to PIN do aplikace. Tím se aplikace jen odemyká. PIN ke kartě si můžete kdykoli zobrazit, měnit se dá jedině v bankomatu.
Karta se zablokuje po třech chybně zadaných PINech při platbě. Odblokovat ji můžete sami, postup je v krocích tohoto článku. PIN se tím nemění.
Aby další platba prošla, je potřeba kartu nejdřív použít na kontaktním terminálu nebo v bankomatu, tedy zasunout, ne přiložit. Když to neuděláte, bezkontaktní platba může znovu selhat a bude to vypadat, že odblokování nezabralo.
Když si nejste PINem jistí, zobrazte si ho; postup je v krocích tohoto článku.
V aplikaci PIN nezměníte. Slouží k tomu jakýkoli bankomat, a nový PIN si pak zase kdykoli zobrazíte.
PIN chrání peníze na kartě. Když ho potřebujete znovu, zobrazte si ho. Sdělovat ho nikomu není potřeba. U týmové karty ho novému držiteli ukáže aplikace jemu samotnému.
Tenhle postup se týká Fidoo karet. Externích platebních karet se netýká.
V sekci Moje finance – Karty zvolte kartu. Pokud máte jich víc, pokračujte přes Informace o kartách.
Zadejte heslo, kterým se hlásíte do aplikace, a zvolte Potvrdit heslo.
Ve spodním menu zvolte Karty a pak kartu.
Zadejte heslo do aplikace nebo použijte otisk prstu či obličej a zvolte Autorizovat.
Zasuňte kartu nebo ji přiložte a zadejte stávající PIN.
Dál postupujte podle pokynů bankomatu.
V sekci Moje finance – Karty zvolte zablokovanou kartu, případně přes Informace o kartách.
V pravé části obrazovky ve žlutém pruhu zvolte Odblokovat a potvrďte.
Ve spodním menu zvolte Karty a pak zablokovanou kartu.
Zvolte odblokování PINu a potvrďte.
Byl tento článek užitečný?