Nová i obnovená karta přijde jako úkol do aplikace. Dokud převzetí nepotvrdíte, karta není aktivní a nezaplatíte s ní.
Potvrzením převzetí se stávající karta okamžitě deaktivuje a už s ní nezaplatíte. Pokud novou kartu ještě nemáte, zůstanete bez obou. Úkol počká, takže s ním nespěchejte.
U nové karty je součástí převzetí zobrazení PINu. U obnovené karty tenhle krok není. PIN si kdykoli zobrazíte v aplikaci, popisuje to PIN Fidoo karty.
Pokud nejde aktivace a aplikace vás posílá za hlavním správcem, nejspíš chybí identifikace držitele. Musí ji provést AML zmocněnec. Popisuje to Identifikace držitele karty.
Tenhle postup se týká Fidoo karet. Externích platebních karet se netýká.
V sekci Úkoly najděte Potvrzení převzetí osobní karty a zvolte Otevřít.
Zaškrtněte pole s potvrzením a zvolte Potvrdit.
Zadejte heslo, kterým se hlásíte do aplikace. Ukážeme vám PIN ke kartě a karta se tím stává aktivní.
Ve spodním menu zvolte Další a Úkoly, pak úkol Potvrzení převzetí osobní karty.
Zaškrtněte pole s potvrzením a potvrďte převzetí karty.
Zadejte heslo do aplikace nebo použijte otisk prstu či obličej a zvolte Autorizovat.
Ukážeme vám PIN ke kartě a karta se tím stává aktivní.
V sekci Úkoly najděte Potvrzení převzetí obnovené karty a zvolte Otevřít.
Zaškrtněte pole s potvrzením a zvolte Potvrdit.
Ve spodním menu zvolte Další a Úkoly, pak úkol Potvrzení převzetí obnovené karty.
Karta se tím stává aktivní.
Byl tento článek užitečný?