Stížnosti a reklamace

Pokud budete mít pocit, že jsme nedodrželi jakoukoliv naši povinnost dle rámcové smlouvy, obchodních podmínek nebo pokud nesouhlasíte
s konkrétním postupem nebo jednáním našeho zaměstnance, určitě nám dejte vědět.

Pro tento účel můžete využít formulář níže nebo nás přímo kontaktovat
na info@fidoo.com, případně na telefonní lince 290 290 290. 

Co bude následovat?

1. Přijetí vaší zprávy vám obratem potvrdíme. Budete tak vědět, že nám byla v pořádku doručena. 

2. Ihned po doručení vašeho podnětu se jím budeme intenzivně zabývat.

3. Uděláme vše pro to, abyste odpověď na vámi uvedený kontakt dostal(a) co nejdříve. 

Nejčastější dotazy

Dokumenty