Můj profil

Každý uživatel Fidoo má svůj profil, ve kterém může spravovat a nastavovat své informace.

Můj profil

Změna telefonického kontaktu

  1. Ve webové aplikaci klikněte na vaše jméno (vpravo nahoře) – Můj profil – zelená ikona Ikona změny vedle vašeho telefonního čísla.
  2. Zadejte nové telefonní číslo a Uložit změnu čísla.
    Změna telefonního čísla
  3. Napište šestimístný kód, který jste obdrželi na nový telefon a dejte Pokračovat.
  4. V případě, že nemáte přístup do aplikace, požádejte o změnu telefonického kontaktu hlavního správce aplikace.

Nastavení funkce Zástup

Nastavení zástupu

  1. Ve webové aplikaci klikněte na vaše jméno (vpravo nahoře) – Zástup.
    Zástup uživatele
  2. Zvolte Přidat zástup, vyberte zástupce ze seznamu uživatelů a zadejte dobu zástupu.
    Nastavení zástupu
  3. Potvrďte tlačítkem
    Nastavit

Úprava doby zástupu

  1. Ve webové aplikaci klikněte na vaše jméno (vpravo nahoře) – Zástup.
  2. U zástupu, který chcete upravit, zvolte Upravit.
  3. Upravte dobu a potvrďte tlačítkem Nastavit.

Ukončení zástupu

  1. Ve webové aplikaci klikněte na vaše jméno (vpravo nahoře) – Zástup.
  2. U zástupu, který chcete ukončit, zvolte Ukončit.
  3. Potvrďte tlačítkem Ukončit zástup.

Přihlášení na účet zastupovaného

Webová aplikace

  1. Klikněte na vaše jméno (vpravo nahoře) – Přepnout uživatele.
  2. Zvolte uživatele, kterého chcete zastupovat.

Mobilní aplikace

  1. Po přihlášení se na několik vteřin objeví informace o možném zástupu, klikněte na Přepnout nebo zvolte Další.


  2. Klikněte na vaše zeleně označené jméno a zvolte osobu, kterou budete zastupovat. 

Nejčastější otázky k zastupování

Webová aplikace

  1. Klikněte v pravém horním rohu na své jméno.
  2. V nabídce vyberte Zpět na můj účet. Následně vás aplikace přepne do vašeho účtu.

Mobilní aplikace

  1. Klikněte na  Další a na zeleně označené jméno osoby, kterou zastupujete.
  2. Zvolte Můj profil.

Zástupce uvidí a udělá téměř vše, na co má zastupovaný uživatel právo. Jsou však některé citlivé oblasti, do kterých se zástupce nedostane nebo které uvidí, ale nebude je moci editovat.

V profilu zastupovaného uživatele:

  • změna hesla
  • pohled na citlivé informace
  • úpravy v profilu
  • trvalá blokace karty a zobrazení PINu
  • převzetí obnovené karty

Všeobecně v aplikaci:

  • nastavování rolí a práv
  • nastavování schvalování
  • pohled na Fidoo účet
  • AML úkony

Změna jazykové verze

Webová aplikace

  • Klikněte na vaše jméno (vpravo nahoře) – Změnit jazyk / Change language a vyberte.

Mobilní aplikace pro iOS

  1. Ve vašem telefonu zvolte Nastavení a najděte aplikaci Fidoo.
  2. Klikněte na Jazyk a zvolte variantu, kterou chcete použít.

Mobilní aplikace pro Android

Aplikace Fidoo se nastavuje podle nastavení jazyka v telefonu následovně:

  • Telefon je nastaven na český a slovenský jazyk, aplikace je v češtině.
  • Telefon je nastaven na jakýkoliv jiný jazyk, aplikace je v angličtině.

Změna přihlašovacího hesla

  1. Ve webové aplikaci klikněte na vaše jméno (vpravo nahoře) – Změnit heslo.
  2. Zadejte původní a nové heslo a potvrďte tlačítkem Změnit heslo.

Přepínání mezi více firmami

Jste-li zvoleni jako tzv. super user, obdržíte e-mail, ve kterém tuto roli přijmete nebo zamítnete.

  1. Ve webové aplikaci klikněte na vaše jméno (vpravo nahoře) – Přepnout společnost.
    Přepnutí společnosti ve FIdoo
  2. Kliknutím na vybranou společnost budete přesměrováni.

Nejčastější dotazy k mému profilu

Při nastavení, změně anebo ukončení zástupu vždy obdržíte informační e-mail.

Hlavní správce poskytuje podporu všem uživatelům Fidoo aplikace. Pokud tedy budete potřebovat zjistit, kdo ve vaší firmě zastává tuto roli, postupujte následovně:

  1. Přihlaste se do webové aplikace.
  2. V levém dolním rohu klikněte na text Hlavní správci.
  3. Otevře se vám okno s informacemi o správcích.

V tomto návodu najdete

Nenašli jste, co jste hledali?

Mohlo by se hodit

Utekl vám začátek Fidoo? Dožeňte to během několika minut s Fidoo akademií.

Už máte mobilní aplikaci Fidoo?

Skoncujte s papírováním ještě dnes

Nechte nám na sebe kontakt a my se vám ozveme nejpozději do 1 pracovního dne.

Chci Cashbot i Fidoo

Nechte nám na sebe kontakt a my se vám ozveme nejpozději do 1 pracovního dne.

Chcete se podílet na zlepšování Fidoo?

Věnujte nám minutku a sdělte nám svůj názor na naše uživatelské prostředí. 

Ale no tak... Řekli jsme přeci bez papírů.

Raději si tuto stránku uložte mezi oblíbené, ať se k ní můžete kdykoli vrátit.

Zdigitalizovat i firemní finance

Nechte nám na sebe kontakt a my se vám ozveme nejpozději do 1 pracovního dne.

Méně stresoo pro účetní

Nechte nám na sebe kontakt a my se vám ozveme nejpozději do 1 pracovního dne.