Zapomenuté heslo
Heslo si obnovíte sami z přihlašovací obrazovky, ve webové i v mobilní aplikaci. Odkaz na nastavení nového hesla přijde e-mailem.
Jak má nové heslo vypadat
Nejméně 6 znaků a alespoň jedno malé písmeno, jedno velké a jedna číslice.
Odkaz v e-mailu vede na nastavení nového hesla. Dokud ho neotevřete, platí to původní, takže se nic nestane, když si e-mail vyžádáte a nepoužijete.
Když e-mail nepřišel
Zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou a ověřte, že jste zadali adresu, kterou máte v aplikaci vedenou.
Heslo si můžete změnit i bez zapomenutí, přímo v aplikaci, v profilovém menu pod volbou Změnit heslo.
Webová aplikace
Spusťte obnovení hesla
V přihlašovacím okně zvolte Zapomenuté heslo.
Zadejte e-mail
Vyplňte adresu, kterou se do aplikace hlásíte, a zvolte Potvrdit.
Nastavte nové heslo
Na uvedenou adresu přijde zpráva s odkazem. Po jeho otevření si nastavíte nové heslo.
Mobilní aplikace
Spusťte obnovení hesla
V přihlašovacím okně zvolte Zapomenuté heslo.
Zadejte e-mail
Vyplňte adresu, kterou se do aplikace hlásíte, a zvolte Obnovit heslo.
Nastavte nové heslo
Na uvedenou adresu přijde zpráva s odkazem. Po jeho otevření si nastavíte nové heslo.
Byl tento článek užitečný?