Stále se snažíme zlepšovat naše služby a bezpečnost Fidoo aplikace. Z tohoto důvodu jsme zavedli pro všechny uživatele od 18.5.2020 silné ověření jako nedílnou součást přihlášení do mobilní i webové Fidoo aplikace. Silné ověření vám pomáhá zvýšit zabezpečení přístupu do Fidoo aplikace a zamezuje možnosti zneužití.
Jedná se o rozšíření současného zabezpečení aplikace, kdy přidáváme ještě jeden prvek pro ověření při přihlášení. Kromě uživatelského jména a hesla, přidáváme ještě ověřovací SMS kód. Ten vám po vyplnění uživatelského jména a hesla automaticky přijde na číslo vašeho mobilního telefonu. Princip je stejný, jako když se například přihlašujete do online bankovnictví.
pro jeho aktualizaci
Uživatelská možnost zapnout/vypnout silné ověřování při přihlašování je ve Fidoo k dispozici pouze do 17.5.2020. Od 18.5.2020 zapneme silné ověření při přihlášení všem uživatelům bez možnosti tento zabezpečovací prvek opět vypnout.
Změnu mobilního telefonního čísla doporučujeme udělat v pozdních odpoledních hodinách. Aktualizace ve všech našich systémech může trvat až 12 hodin a do té doby mohou veškeré ověřovací kódy chodit ještě na původní telefonní číslo (například při internetových platbách).
pro jeho aktualizaciVždy se musí jednat o funkční mobilní telefonní číslo.
Musí se jednat vždy o číslo mobilního telefonu, na kterém lze přijmout SMS zprávu.
V pravém horním rohu vedle Vašeho jména klik na šipku. Rozbalí se menu a vyberete „Změnit heslo“. Zadáte stávající heslo a nové heslo. Hotovo.
Kontaktujte prosím svého Hlavního správce a ujistěte se, že je na vašem profilu uvedeno správné mobilní telefonní číslo.
+420 290 290 290
Podpora v pracovní dny
od 9 do 17 hodin
+420 290 290 291
Cena hovoru je určena tarifem u vašeho operátora.
Účet společnosti Wirecard Card Solutions Ltd. (dále jen „WDCS“) u ING Bank N.V. je platebním účtem a peněžní prostředky na tomto účtu jsou spravovány jako oddělené finanční prostředky zákazníků. Peněžní prostředky na platebním účtu jsou kryty pojištěním vkladů dle zákona.
Mastercard je registrovanou ochrannou známkou společnosti Mastercard International Incorporated. Karta je vydávána WDCS na základě licence společnosti Mastercard International Inc. WDCS má povolení udělené britským regulátorem (Financial Conduct Authority UK) k činnosti instituce elektronických peněz v rámci Regulací elektronických peněz z roku 2011 (Ref: 900051).
