Zobrazení nastavení karty
Webová aplikace
- Sekce Moje finance – Karty – máte-li více karet, zvolte kartu, kterou chcete zobrazit.
- Klikněte na
(vpravo nahoře) a zvolte Zobrazit nastavení.
Mobilní aplikace
- Spodní menu – Karty – klikněte na kartu, kterou chcete zobrazit.
- Klikněte na a zvolte Další akce – Nastavení karty.
Co v můžete v nastavení karty vidět
- Reálný náhled karty
– Informace, kdo je současným držitelem a kdo správcem karty (vidíte pouze ve webové verzi)
– Alias karty (vidíte pouze ve webové verzi) - Informace o nastaveném typu dobíjení
- Informace o nastavených možnostech použití karty při platbách
- Informace o nastavení zasílání e-mailů při dobití, schválení žádosti o dobití nebo platbě
Zamčení karty
Webová aplikace
- Sekce Moje finance – Karty – máte-li více karet, pokračujte na Informace o kartách a zvolte kartu, kterou chcete zamknout.
- Klikněte na Zamknout kartu (vpravo nahoře), případně zaškrtněte políčko Kartu zároveň vybít a potvrďte tlačítkem Uzamknout.
Mobilní aplikace
- Spodní menu – Karty – klikněte na kartu, kterou chcete zamknout.
- Klikněte na Zamknout kartu a potvrďte tlačítkem Zamknout
Odemčení karty
Webová aplikace
- Sekce Moje finance – Karty – máte-li více karet, pokračujte na Informace o kartách a zvolte kartu, kterou chcete odemknout.
- Klikněte na Odemknout kartu (vpravo nahoře) a potvrďte tlačítkem
Mobilní aplikace
- Spodní menu – Karty – klikněte na kartu, kterou chcete odemknout.
- Klikněte na Odemknout kartu
Trvalá blokace karty
- Sekce Moje finance – Karty – máte-li více karet, pokračujte na Informace o kartách a zvolte kartu, kterou chcete trvale blokovat.
- Klikněte na (vpravo nahoře) a zvolte Trvale zablokovat.
- Potvrďte tlačítkem Blokovat kartu.
Přesun peněz
V případě, že na blokované kartě byly peníze, přesunuly se na váš Fidoo účet.
Převzetí týmové karty
Webová aplikace
- Sekce Úkoly – Potvrdit změnu držitele – Otevřít.
- Zaškrtněte pole s potvrzením o převzetí a zadejte
Mobilní aplikace
- Spodní menu Další – Úkoly – Potvrzení převzetí karty.
- Zaškrtněte pole s potvrzením o převzetí a zadejte Potvrdit.
Předání týmové karty
Webová aplikace
- Sekce Moje finance – Karty – máte-li více karet, pokračujte na Informace o kartách a zvolte kartu, kterou chcete předat.
- Klikněte na a zvolte Změnit držitele.
- Vyberte držitele a zadejte Pokračovat.
Mobilní aplikace
- Spodní menu – Karty – máte-li více karet, zvolte kartu, kterou chcete předat.
- Klikněte na a zvolte Změnit držitele.
- Vyberte držitele a zadejte Změnit.
Změna držitele karty
Změna držitele karty je dokončena až poté, kdy její nový držitel potvrdí její převzetí v aplikaci.
Nejčastější dotazy k webové či mobilní aplikaci
- Zamčení karty je dočasné a kartu lze opět odemknout a dále používat.
- Trvalá blokace je konečná a karta již nemůže být v budoucnu použita.
0
