Přihlášení do webové aplikace Pokud se do aplikace přihlašujete poprvé, je nutné, abyste tak učinili pomocí aktivačního linku, který vám byl zaslán na vaši emailovou adresu. Pokud jste tak již
Rubrika: Nejčastější otázky k prvním kroků s Fidoo
Kde stáhnu mobilní aplikaciKde stáhnu mobilní aplikaci
Aplikaci si stáhnete do svého mobilního telefonu z App Store nebo Google Play. Aplikace je zcela zdarma. 0
Co dělat, když vypršela platnost aktivačního linku pro přístup do aplikace?Co dělat, když vypršela platnost aktivačního linku pro přístup do aplikace?
Pokud vám vypršel aktivační link, kontaktujte Hlavního správce Fidoo aplikace ve vaší firmě. Ten může manuálně z nastavení každého zaměstnance (který si ještě přístup neaktivoval) znovu odeslat aktivační link. Aktivační
Na jakých zařízeních spustím mobilní aplikaci?Na jakých zařízeních spustím mobilní aplikaci?
Spustíte ji na všech mobilech a tabletech s operačním systémem iOS 12.0 a Android 6.0 případně vyššími verzemi. 0
Jak identifikovat uživatele?Jak identifikovat uživatele?
V aplikaci v sekci Nastavení → Lidé klikněte na uživatele, kterého chcete identifikovat. V pravé části obrazovky se vám zobrazí Informace o uživateli se žlutým sdělením Provést identifikaci. Klikněte na
Jak změnit email v aplikaci Fidoo?Jak změnit email v aplikaci Fidoo?
Jelikož je email unikátním přihlašovacím údajem do Fidoo aplikace, je třeba v případě potřeby jeho změny zaslat žádost o jeho změnu na naše Centrum péče o klienty (na email info@fidoo.com).
Jak dlouho trvá převod peněz z firemního účtu na Fidoo účet?Jak dlouho trvá převod peněz z firemního účtu na Fidoo účet?
Zaslané prostředky dorazí na Fidoo účet nejpozději 2 dny od podání příkazu. Když příkaz zadáte v pracovní den do 10:00, bude příkaz zpracován nejpozději následující pracovní den. Rychlost připsání záleží
Jak přidat uživatele do další společnosti?Jak přidat uživatele do další společnosti?
Abyste mohli uživatele přidat do další společností, musí být ve Fidoo v některé firmě založen. Přihlaste se do společnosti, do které chcete uživatele založit. Zvolte sekci Nastavení → Lidé. Klikněte
Jak zruším objednanou kartu?Jak zruším objednanou kartu?
Pokud si přejete právě objednanou kartu zrušit, můžete tak učinit nejpozději do 21:00 dne, kdy jste kartu objednali a to zablokováním dané karty. Tato karta tímto nepůjde do výroby. Pro
Jak zažádat o zástup v době nepřítomnostiJak zažádat o zástup v době nepřítomnosti
O nastavení zástupu v době nepřítomnosti lze zažádat níže uvedeným způsobem pomocí funkce Mimo kancelář. Přihlašte se do webové aplikace. V pravém horním rohu klikněte na černý štítek se svým
