Search
Close this search box.

Odeslání platby protistraně

Vytvoření a odeslání platebního příkazu

  1. Kliknutím na tlačítko Odeslat platbu vytvoříte nový platební příkaz.
  1. Vyberte protistranu, které chcete poslat peníze.

1 – Protistrany dostupné pro výběr
2 – Vyhledávání
3 – Odkaz pro přidání nové protistrany nebo aktualizaci stávající, pokud není v seznamu.

  1. Vyplňte platební údaje.

1 – Protistrana vybraná v předchozím kroku
2 – Bankovní účet protistrany – váš výběr určuje měnu platby
3 – Částka v měně účtu
4 – Typ platby / trasa – váš výběr určuje poplatek a rychlost platby
5 – Údaje o platbě – poplatek, datum platby a předpokládaný příchod na účet příjemce
6 – Reference platby – tyto informace se spolu s platbou předávají protistraně.
7 – Vaše vlastní reference – tyto informace se protistraně NEPŘEDÁVAJÍ
8 – Účel platby – vyberte prosím nejvhodnější možnost

 

  1. Kliknutím na tlačítko Pokračovat zobrazíte souhrnný přehled platebního příkazu.
  2. Kliknutím na tlačítko Odeslat platbu odešlete platební příkaz ke zpracování. Autorizujte platbu, pokud jste k tomu oprávněni. V opačném případě bude muset platební příkaz autorizovat jiný uživatel, který má potřebnou roli a práva – viz Role a práva uživatelů | Autorizace jiným uživatelem.
  3. Po úspěšném odeslání platebního příkazu se zobrazí krátké potvrzení. Poté si můžete vybrat, zda chcete pokračovat v odesílání další platby, nebo jej zavřít a vrátit se na domovskou stránku.
  4. Transakce se zobrazí mezi vašimi transakcemi.

Kontrola stavu platby

  1. Přejděte na stránku Transakce, kde se zobrazí seznam všech vašich transakcí.
  2. Najděte svou platbu mezi Proběhlými transakcemi (pokud již byla částka odečtena z vaší peněženky) nebo Nadcházejícími transakcemi (pokud se tak nestalo, například pokud platební příkaz stále čeká na autorizaci nebo prochází naším přezkoumáním a ověřením).
  3. Kliknutím na platební transakci zobrazíte její podrobnosti a aktuální stav.

Nejčastější dotazy

Klikněte na tlačítko Spravovat protistrany nebo přejděte z nabídky na stránku Protistrany a přidejte protistranu s bankovním účtem, na který chcete platbu odeslat.

Registrace je obvykle ve většině případů zpracována okamžitě. V některých případech však můžeme potřebovat ověřit údaje, které jste o druhé straně uvedli, což nám může nějakou dobu trvat. Tento krok ověření je nezbytný pro zajištění souladu s našimi regulačními povinnostmi.

Přejděte v nabídce na stránku Protistrany a v seznamu vyberte protistranu, kterou chcete upravit. V jejích údajích klikněte na tlačítko Upravit a přidejte bankovní účet, na který chcete peníze poslat.

Protistrany bez bankovního účtu nelze vybrat pro odchozí platbu.

Minulá – když transakce způsobila pohyb některého z vašich dostupných zůstatků.

Nadcházející – předtím, než měla vliv na vaše zůstatky, např. nedávno iniciované platby, které se ještě zpracovávají nebo čekají na datum své valuty.

Směna měny

Převádějte prostředky mezi peněženkami

  1. Klikněte na tlačítko Převést na své domovské stránce nebo v jedné z měnových peněženek a vyměňte peníze z jedné měny do druhé.
  2. Zadejte údaje o výměně do kalkulačky převodu a klikněte na tlačítko Pokračovat.

Systém okamžitě vyhodnotí vaše zadání a poskytne vám informace o vašich dostupných zůstatcích a aktuálním směnném kurzu vybraných měn.


1 – Aktuální směnný kurz pro vybraný měnový pár
2 – Vyberte měnu, ze které chcete provést konverzi (kterou máte a prodáváte ji).
3 – Vyberte měnu, Do které chcete převést (kterou máte a kupujete ji).
4 – Zadejte částku, kterou chcete koupit nebo prodat. Další částka se vypočítá automaticky na základě směnného kurzu

  1. Prohlédněte si podrobnosti o transakci a o tom, jak se změní zůstatky na vaší peněžence, a klikněte na Převést, abyste obchod provedli do 30 sekund před vypršením platnosti směnného kurzu.
  1. Pokud vám dojde čas, můžete obnovit kurz, který je opět platný po dobu 30 sekund.
  2. Zobrazí se krátká informace o tom, že byl vytvořen váš převodní příkaz.
  3. Poté si můžete mezi svými transakcemi prohlédnout svou transakci FX konverze.
  1. Kliknutím na transakci zobrazíte její podrobnosti

Nejčastější dotazy

Zpracování zahrnuje několik kroků včetně umístění vašeho konverzního příkazu na trh a jeho vypořádání. Stav transakce zobrazený v aplikaci to odráží.

Konverzní transakce je obvykle plně zpracována během jednoho dne, dostupné zůstatky se však aktualizují okamžitě po zadání příkazu, takže převedenou měnu můžete okamžitě použít pro své potřeby.

Ne, v současné době musíte nejprve provést konverzi peněz do měny, ve které chcete platbu odeslat. Nicméně během naší pracovní doby, kdy je služba směny měn dostupná, jsou směny okamžitě zúčtovány na váš účet a vy můžete rovnou přistoupit k provedení platby.

Kurzy, které nabízíme, odrážejí výkyvy na trhu v reálném čase. Abychom vám mohli poskytnout nejlepší dostupný kurz, můžeme je garantovat pouze po krátkou dobu. Kurz s delší platností by musel obsahovat vyšší rizikovou složku, což by jej prodražilo, aby pokryl větší nejistotu spojenou s delším časovým rámcem.

Nabíjení peněženky

Získejte pokyny k platbě dobíjení

  1. Klikněte na tlačítko Přidat prostředky na domovské stránce nebo v měnové peněžence.
  2. Vyberte bankovní účet společnosti, ze kterého budete posílat peníze, a klikněte na tlačítko Pokračovat.
  1. Zobrazí se pokyny k platbě.
  2. Zadejte platbu ve své bance podle zobrazených pokynů.

Převod peněz na devizový účet

  1. Odeslat platbu ze svého bankovního účtu podle zobrazených pokynů. Jakmile ji obdržíme a zpracujeme, dáme vám vědět, že byla připsána na váš FX účet.
  2. Přijatou platbu najdete mezi svými transakcemi.
  3. Kliknutím na transakci zobrazíte její podrobnosti

Nejčastější dotazy

Nejprve musíte zaregistrovat nový firemní účet – postupujte podle pokynů na stránce Registrace bankovních účtů společnosti | Přidat bankovní účet společnosti

Musíte mít aktivovanou alespoň jednu peněženku. Obvykle je místní měna aktivována ve výchozím nastavení při aktivaci devizového účtu.

Měnové peněženky

Peněženky na domovské stránce

Peněženky se zobrazují jako karty s aktuálním a dostupným zůstatkem v dané měně.

Přidat peněženku

  1. Klikněte na kartu Přidat měnu.
  2. Vyberte ze seznamu dostupných měn a klikněte na Odeslat.
  3. Na vaši domovskou stránku se přidá nová peněžní karta.

Zobrazit podrobnosti o peněžence

  1. Vložte peněženku do svého účtu: Kliknutím na kartu peněženky s měnou zobrazíte její podrobnosti.

1 – Aktuální realizovaný zůstatek v měnové peněžence
2 – Hlavní akce
3 – Transakce s danou měnou

Zkratky peněženky na navigačním panelu

Dostupné zůstatky v jednotlivých měnových peněženkách se zobrazují také na navigačním panelu. Můžete je použít k rychlému přechodu na podrobnosti o peněžence odkudkoli z aplikace. Kliknutím na peněženku v liště nabídek zobrazíte její podrobnosti.

Nejčastější dotazy

V současné době není možné deaktivovat nebo skrýt aktivovanou měnovou peněženku.

Peněženky jsou řazeny abecedně podle měn, pořadí v současné době nelze změnit.

Navigace a základní ovládání

Získejte přístup k online portálu

Některé prvky stránky jsou k dispozici na většině stránek aplikace.

1 – Přepínač aplikací
2 – Navigační menu
3 – Hlavní oblast aplikace
4 – Možnosti uživatele
5 – Kontextový přepínač firem

Domovská stránka

Domovská stránka vám poskytne rychlý přehled o vašem devizovém účtu, zůstatcích na vašich měnových peněženkách a posledních transakcích a poskytne vám rychlé odkazy na hlavní funkce.

1 – Hlavní akce
2 – Měnové peněženky
3 – Poslední transakce

Navigace

Navigační menu

Přístup k funkcím v aktuální aplikaci prostřednictvím navigačního menu aplikace

Přepínání mezi aplikacemi

Pomocí ikony zásuvky aplikace v horní liště můžete přepínat mezi produktovými a servisními aplikacemi, které máte k dispozici na online portálu.

Přepínání kontextu společnosti

Váš uživatelský účet může být propojen s několika firemními klientskými účty.

  1. Kliknutím na přepínač společností v pravém horním rohu můžete přepínat mezi svými společnostmi.
  2. V případě, že chcete, aby se vaše společnost stala klientem, můžete se obrátit na tzv: Vyberte kontext společnosti

Správa uživatelských předvoleb

  1. Kliknutím na ikonu uživatele v pravém horním rohu získáte přístup k uživatelským možnostem.
  2. Zvolte možnost Můj účet, abyste mohli udržovat svůj uživatelský profil a předvolby.

Nastavení jazyka uživatele

V sekci Můj účet:

  1. Vyberte ze seznamu dostupných jazyků a klikněte na tlačítko Uložit.
  2. Vraťte se do hlavní aplikace pomocí přepínače aplikací v horní liště.

Odhlášení

  1. Po přihlášení do aplikace se přihlaste k odchodu z aplikace: Klikněte na ikonu uživatele v pravém horním rohu pro přístup k uživatelským možnostem.
  2. Vložte uživatelské jméno do uživatelského účtu a klikněte na tlačítko : Výběrem možnosti Odhlásit se ukončete aplikaci.

Nejčastější dotazy

Podívejte se na kontext své aktuální společnosti v přepínači společností v pravém horním rohu stránky.

Vraťte se na hlavní stránku aplikace FX prostřednictvím přepínače aplikací v horní liště.

Přístup a přihlášení

Získejte přístup k online portálu

  1. Najděte ve své schránce e-mailovou pozvánku s předmětem “Vítejte na Fidoo”.
  2. Otevřete odkaz na pozvánku v e-mailu s pozvánkou ve svém prohlížeči.
  3. Podle pokynů ověřte své telefonní číslo z pozvánky.
  4. Nastavte heslo podle pokynů.

Přihlášení do webové aplikace

  1. Otevřete v prohlížeči aplikaci online platformy app.fidoo.com/fox.
  2. Ověřte svůj telefon pomocí kódu MFA

První kroky v aplikaci

Po registraci nebo přihlášení byste měli vidět domovskou stránku své společnosti.

Nastavení nového hesla

  1. Na přihlašovací stránce klikněte na odkaz Zapomenuté heslo a postupujte podle pokynů.
  2. Ověřte svůj e-mail podle pokynů, obdržíte e-mail s ověřovacím kódem.
  3. Ověřte své telefonní číslo pomocí kódu z SMS
  4. Nastavte nové heslo

Nejčastější dotazy

  • Zkontrolujte složku SPAM nebo nevyžádaná pošta
  • Zkontrolujte, zda jste zadali správný e-mail
  • Kontaktujte zákaznickou podporu

Platnost pozvánky je sedm dní. Pokud pozvánka vypršela dříve, než se vám podařilo aktivovat účet, kontaktujte naši zákaznickou podporu a požádejte o novou pozvánku.

Obnovte stránku prohlížeče nebo se znovu přihlaste. Pokud problém přetrvává, kontaktujte naši zákaznickou podporu.

Obraťte se na naši zákaznickou podporu.

Ověřovací kódy jsou platné po dobu 5 minut. Zkontrolujte prosím čas přijetí e-mailu nebo SMS a zkuste to znovu.

Použijte odkaz Zapomněli jste heslo? na přihlašovací obrazovce a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Přidání karty do peněženky Apple

  1. Spusťte aplikaci Apple Peněženka na vašem zařízení (Apple Wallet) :Apple_peněženka: .
  2. V aplikaci Peněženka klikněte na tlačítko :Plus_ikona: .
  3. Klepnutím na Debetní či kreditní karta přidejte Fidoo kartu.
  4. Klikněte na Pokračovat.
  5. Podle postupu na obrazovce přidejte novou kartu.
  6. Pokud máte spárované Apple Watch, dostanete možnost přidat kartu zároveň i do hodinek.

Podrobnější informace ohledně nastavení služby Apple Pay získáte na tomto odkazu.

Zobrazení údajů o digitalizaci Fidoo karty

Ve webové aplikaci Fidoo naleznete v sekci Karty – záložka Informace o kartách v detailu zvolené karty údaje o digitalizaci Fidoo karty:

V mobilní aplikaci Fidoo informace o digitalizovaných kartách nejsou k dispozici. Naleznete je však v mobilní peněžence Apple Wallet na svém zařízení.

Podmínky pro digitalizaci vaší Fidoo karty

    • Fyzická Fidoo karta musí být:

      • osobní (nikoliv týmová)

      • aktivní

    • Zařízení pro vložení Fidoo karty musí:

      • podporovat NFC

      • na něm být nastaven zámek obrazovky – telefon se odemkne po ověření (Face ID, Touch ID, PIN)

      • být iPhone s Face ID, modely iPhone s Touch ID kromě iPhone 5S nebo iPad Pro, iPad Air, iPad a iPad mini s Touch ID nebo Face ID nebo Apple Watch Series 1 a novější

      • disponovat operačním systémem iOS 14 a vyšší pro vložení karty přímo z mobilní aplikace Fidoo

      • obsahovat max. 10 digitalizovaných karet

Nejčastější dotazy

Týmovou kartu není možné využívat v rámci služby Apple Pay. Digitalizovat je možné pouze osobní Fidoo kartu.

Ano, Fidoo kartou můžete pohodlně platit i přes tyto hodinky.

Přidání osobní karty do peněženky Google

  1. Spusťte aplikaci Peněženka Google na vašem zařízení (Google Wallet)  .
  2. Klikněte na Přidat do Peněženky ve spodní části.
  3. Klikněte na Platební karta (zobrazí se vám všechny karty uložené pod Google účtem).
  4. Klikněte na Nová kreditní nebo debetní karta (kartu lze přidat pomocí fotoaparátu nebo její údaje zadat ručně).
  5. Potvrďte volbu kliknutím na Uložit ve spodní části.
  6. Po přečtení podmínek vydavatele zvolte volbu Přijmout.
  7. Zobrazí-li se vám žádost o ověření platební metody, vyberte si ze seznamu preferovanou variantu ověření.
  8. Následně se vám zobrazí zpráva a je vám doručena e-mailová notifikace, že karta byla přidána a je možné provádět bezkontaktní platby v obchodech, na internetu i v aplikacích, kde je služba Google Pay podporována

Zobrazení údajů o digitalizaci Fidoo karty

Ve webové aplikaci Fidoo naleznete v sekci Karty – záložka Informace o kartách v detailu zvolené karty údaje o digitalizaci Fidoo karty:

 

V mobilní aplikaci Fidoo informace o digitalizovaných kartách nejsou k dispozici. Naleznete je však v mobilní peněžence Google Pay na svém zařízení.

Podmínky pro digitalizaci vaší Fidoo karty

Fyzická Fidoo karta musí být:

    • osobní (nikoliv týmová)
    • aktivní

Zařízení pro vložení Fidoo karty musí:

    • podporovat NFC
    • na něm být nastaven zámek obrazovky – telefon se odemkne po ověření (otisk prstu, gesto, PIN, atd.)
    • disponovat operačním systémem Android 7 a vyšší
    • obsahovat méně než 20 digitalizovaných karet

Nejčastější dotazy

Týmovou kartu není možné vložit do Google Pay. Digitalizovat je možné pouze osobní Fidoo kartu.

Ano, služba Google Pay je dostupná také pro Fitbit náramky. Fidoo kartou tak můžete pohodlně platit i přes tento náramek.

Kniha jízd – XML exporty

Struktura a popis dat

Název interní / XML

Popis pole

Vzor dat

vehiclesPřehled po vozidlech
fleetManagerApprovedIdentifikace, zda je jízda potvrzená Fleet manageremno
vehicleInformace o konkrétním vozu
registrationNumberRegistrační značka vozidla7AA7000
brandZnačka (výrobce) vozidlaŠkoda
modelModelové označení vozidlaOctavia
fuelTypeTyp paliva vozidlanatural-95
fuelConsumptionSpotřeba (kombinovaná)5
lowEmissionIndikace nízkoemisního vozidlano
vehiclePricePořizovací cena vozidla1200000
startOdometerStav tachometru před jízdou [km]600
endOdometerStav tachometru po jízdě [km]900
distanceSum
totalDistanceDélka jízd celkem [km]300
companyDistanceDélka služebních jízd [km]200
privateDistanceDélka soukromých jízd [km]100
fuelingsSumInformace o tankování
priceČástka za tankování v daném měsíci [CZK]800
amountObjem natankovaných pohonných hmot v daném měsíci [litr]20
currencyMěnaCZK
costsPerLiterNáklady dle reality na litr pohonné hmoty [CZK]40.00
allowancePerLiterNáklady dle vyhlášky na litr pohonné hmoty [CZK]45.80
calculationsPodrobnější kalkulace
costsRealCompanyNáklady dle reality na kilometr služební cesty [CZK]8190
costsRealPrivateNáklady dle reality na kilometr soukromé cesty [CZK]455
costsAllowanceCompanyNáklady dle vyhlášky na kilometr služební cesty [CZK]5770,8
costsAllowancePrivateNáklady dle vyhlášky na kilometr soukromé cesty [CZK]320,6
usersPřehled po zaměstnancích
userInformace o konkrétním zaměstnanci
firstNameJméno zaměstnancePetr
lastNamePříjmení zaměstnanceJednatel
emailE-mail zaměstnancepetr.jednatel@domena.cz
employeeNumberZaměstnanecké číslo zaměstnance (pokud je vyplněno)1234666
amountToTaxOdpis vozidla (nenízkoemisní 1 % z pořizovací ceny, nízkoemisní 0,5 % z pořizovací ceny)600
distanceSumInformace o délce jízd
totalDistanceDélka jízd celkem [km]300
companyDistanceDélka služebních jízd [km]200
privateDistanceDélka soukromých jízd [km]100
calculationsPodrobnější kalkulace
costsRealPrivateSoučet nákladů na soukromé kilometry všech vozidel, které řidič v daném měsíci používal dle reálných nákladů7195,5
costsAllowancePrivateSoučet nákladů na soukromé kilometry všech vozidel, které řidič v daném měsíci používal dle vyhlášky4944

Ukázkový exportní soubor ke stažení

Kniha jízd – XLSX exporty

Struktura a popis dat

Výpis vozidel

Název v Exportu

Popis pole

Vzor dat

fleet_manager_approvedIdentifikace, zda je jízda potvrzená Fleet manageremno
vehicle_registration_numberRegistrační značka vozidla7AA7000
vehicle_brandZnačka (výrobce) vozidlaŠkoda
vehicle_modelModelové označení vozidlaOctavia
vehicle_fuel_typeTyp paliva vozidlanatural-95
vehicle_fuel_consumptionSpotřeba (kombinovaná)5
vehicle_low_emissionIndikace nízkoemisního vozidlano
vehicle_pricePořizovací cena vozidla1200000
start_odometerStav tachometru před jízdou [km]600
end_odometerStav tachometru po jízdě [km]900
distance_totalDélka jízd celkem [km]300
distance_companyDélka služebních jízd [km]200
distance_company_percentagePodíl služebních jízd na jízdách celkem [*100=%]0,6667
distance_privateDélka soukromých jízd [km]100
distance_private_percentagePodíl soukromých jízd na jízdách celkem [*100=%]0,3333
fuelings_priceČástka za tankování v daném měsíci [CZK]800
fuelings_amountObjem natankovaných pohonných hmot v daném měsíci [litr]20
fuelings_cost_per_literNáklady dle reality na litr pohonné hmoty [CZK]40.00
costs_real_companyNáklady dle reality na kilometr služební cesty [CZK]8190
costs_real_privateNáklady dle reality na kilometr soukromé cesty [CZK]455
fuelings_allowance_per_literNáklady dle vyhlášky na litr pohonné hmoty [CZK]45,8
costs_allowance_companyNáklady dle vyhlášky na kilometr služební cesty [CZK]5770,8
costs_allowance_privateNáklady dle vyhlášky na kilometr soukromé cesty [CZK]320,6

Výpis uživatelů

Název v Exportu

Popis pole

Vzor dat

first_nameJméno zaměstnancePetr
last_namePříjmení zaměstnanceJednatel
emailE-mail zaměstnancepetr.jednatel@domena.cz
employee_numberZaměstnanecké číslo zaměstnance (pokud je vyplněno)1234666
amount_to_taxOdpis vozidla (nenízkoemisní 1 % z pořizovací ceny, nízkoemisní 0,5 % z pořizovací ceny)600
distanceDélka jízd celkem [km]700
distance_companyDélka služebních jízd [km]400
distance_privateDélka soukromých jízd [km]300
costs_real_privateSoučet nákladů na soukromé kilometry všech vozidel, které řidič v daném měsíci používal dle reálných nákladů7195,5
cost_allowance_privateSoučet nákladů na soukromé kilometry všech vozidel, které řidič v daném měsíci používal dle vyhlášky4944