Kartu můžete zablokovat kdykoli a odkudkoli ve webové i mobilní aplikaci. Ve webové aplikaci tak můžete učinit v sekci Moje/Firemní finance → Karty, kde kliknete na kartu, kterou chcete zablokovat.
Category: Nejčastější otázky k Fidoo kartám
Kdo je správce karty?Kdo je správce karty?
Správce karty je uživatel, který může v aplikaci předat týmovou kartu jinému uživateli. Zároveň vidí v sekci Týmové finance → Karty → Transakce veškeré pohyby na spravované kartě a jaká osoba transakci
Jak provedu hromadné nabití nebo vybití všech karet?Jak provedu hromadné nabití nebo vybití všech karet?
Hromadně můžete karty nabíjet či vybíjet v sekci Firemní finance → Finance → Finanční toky, kde v pravé části obrazovky zvolíte buď červené tlačítko Vybít, nebo zelené tlačítko Nabít. 0
Jak stáhnout hromadně výpisy z karet?Jak stáhnout hromadně výpisy z karet?
Ve webové aplikaci v sekci Firemních finance → Karty → Výpisy. Zde si můžete označit libovolným výběrem více výpisů (pokud podržíte tlačítko Shift, označíte vše). Takto označené výpisy pak stáhnete
Jaký je rozdíl mezi schvalovatelem, správcem a držitelem karty?Jaký je rozdíl mezi schvalovatelem, správcem a držitelem karty?
Schvalovatel karty schvaluje nebo odmítá žádosti o nabití karty. Správce kartu může upravovat (měnit její nastavení, upravovat schéma automatického dobíjení a limity). Držitel karty je jediný, kdo může s kartou
Kde najdu aktuální zůstatek na Fidoo kartě?Kde najdu aktuální zůstatek na Fidoo kartě?
Ve webové aplikaci Fidoo v sekci Moje/Firemní finance → Karty se vám v pravé části obrazovky zobrazí Informace ke kartě. V této části je zobrazen zůstatek na kartě. 0
Jak změnit jméno na Fidoo kartě?Jak změnit jméno na Fidoo kartě?
V případě osobní karty je změna možná pouze pokud dojde ke změně jména držitele. V takovém případě ale není třeba objednávat novou kartu, pouze je nutné zaktualizovat osobní údaje ve
Dá se karta přenést na jiného uživatele?Dá se karta přenést na jiného uživatele?
Pokud je vydána jako karta osobní, tak nedá. Týmové karty si ale mohou zaměstnanci ve Fidoo předávat libovolně, pokud jsou ověření AML Zmocněncem. 0
Existuje denní limit na kartě?Existuje denní limit na kartě?
V rámci aplikace se denní limit na kartě nastavit nedá, ten je určen částkou dobitou na Fidoo kartu. 0
Jak rychle můžu Fidoo karty dobít a vybít?Jak rychle můžu Fidoo karty dobít a vybít?
Dobité prostředky jsou na kartě ihned po dobití (v případě že máte dostatek prostředků na Fidoo účtu). Odbití probíhá okamžitě zpět na Fidoo účet. 0
