V případě, že máte přístup do Fidoo aplikace ve více firmách, notifikace k potvrzení karetní transakce ve webové aplikaci se vám zobrazí na profilu ve firmě, jejíž kartou chcete zaplatit.
Rubrika: Nejčastější otázky k bezpečnosti
Proč mi po zaplacení kartou na internetu nepřijde push notifikace?Proč mi po zaplacení kartou na internetu nepřijde push notifikace?
Potvrzování pomocí push notifikace probíhá pouze v aktuální verzi mobilní aplikace Fidoo jak pro iOS či Android. Doporučujeme stáhnout si nejnovější verzi. Druhým důvodem může být, že obchodník (daný e-shop)
Dostanu se do Fidoo, když nemám chytrý telefon?Dostanu se do Fidoo, když nemám chytrý telefon?
Ano dostanete. Silné ověření pro přihlášení vyžaduje pouze přijetí SMS zprávy, což zvládne každý mobilní telefon. 0
Jak si změním své přihlašovací heslo?Jak si změním své přihlašovací heslo?
Přihlašovací heslo si změníte přímo ve webové aplikaci. V rozhraní webové aplikace klikněte na štítek vaším jménem v pravém horním rohu. Rozbalí se menu, ve kterém vyberete možnost Změnit heslo,
Kde si nastavím, aby SMS pro silné ověření přišla jen jednou za 90 dní?Kde si nastavím, aby SMS pro silné ověření přišla jen jednou za 90 dní?
V případě, že při každém přihlášení do aplikace Fidoo nechcete vyplňovat kromě přihlašovacího jména a hesla i ověřovací kód, můžete si v aplikaci zapnout funkci Přihlášení bez ověřovací SMS po
Co dělat když nemám firemní číslo a nechci zadávat své soukromé číslo, aby ho všichni viděli?Co dělat když nemám firemní číslo a nechci zadávat své soukromé číslo, aby ho všichni viděli?
Nebojte se zadat své soukromé telefonní číslo. Bude používáno výhradně k obdržení SMS autorizačních kódů a my ve Fidoo ho nebudeme používat k zasílání jakýchkoliv obchodních či marketingových zpráv, pokud
Mobilní telefon nemám vůbec. Dostanu se do Fidoo?Mobilní telefon nemám vůbec. Dostanu se do Fidoo?
Bez mobilního telefonu to nepůjde. Pokud jste se do Fidoo aplikace dosud nepotřebovali přihlašovat, ani platit online, pak se pro vás vlastně nic nemění. 0
Nemám služební telefon, co mám dělat?Nemám služební telefon, co mám dělat?
Doporučujeme zadat vaše soukromé mobilní telefonní číslo. 0
Pokud vyplním do Fidoo jiné než fungující číslo mobilního telefonu, co se stane?Pokud vyplním do Fidoo jiné než fungující číslo mobilního telefonu, co se stane?
Od 18.5.2020 se nebude moci do Fidoo přihlásit. Zároveň nebudete moci zaplatit online, jelikož vám nepřijde bezpečnostní SMS pro ověření platby. 0
Jaké číslo pro ověření můžu zadat?Jaké číslo pro ověření můžu zadat?
Musí se jednat vždy o číslo mobilního telefonu, na kterém lze přijmout SMS zprávu. 0
