Search
Close this search box.

Vytvoření hromadného cesťáku

Opakování jednodenní služební cesty

  1. Sekce Moje finance – Cesťáky.
  2. Vytvořte Žádost nebo Zprávu, případně vyberte již vytvořenou, klikněte na Ikona nastavení a zadejte Upravit žádost/zprávu.
  3. V detailu Žádosti/Zprávy klikněte na Ikona nastavení v části Trasa a zvolte  Opakovat cestu
    nebo zadejte přímo pod uvedenou trasou.
  4. Do kalendáře zadejte dny, kdy se cesta opakuje a potvrďte tlačítkem Opakovat.
  5. Hromadnou Žádost/Zprávu Uložte nebo Uložte a odešlete ke schválení.

Přidání cesty do hromadného cesťáku

  1. Sekce Moje finance – Cesťáky – vyberte otevřenou Žádost/Zprávu, do které chcete přidat cestu.
  2. Klikněte na Ikona nastavení a zvolte Upravit žádost/zprávu.
  3. V detailu Žádosti/Zprávy klikněte na Ikona nastavení  v části Trasa (Cesty) a zvolte Přidat cestu před/Přidat cestu za.
  4. Vyplňte cestu a hromadnou Žádost/Zprávu Uložte nebo Uložte a odešlete ke schválení.

Přerušení služební cesty

  1. Sekce Moje Finance – Cesťáky 
  2. Vytvořte první část cesty zadáním data a místa odjezdu (bod A) a data a místa příjezdu (bod B). 
  3. U poslední části trasy (bod C) klikněte na  pro smazání konce cesty (před přerušením cesty je možné mít bodů i více). 
  4. Zvolte Přidat další cestu a pokračujte v místě, kde jste předchozí cestu ukončili, zvolte datum a čas opětovného zahájení cesty a pokračujte ve vyplnění až do data a místa příjezdu. 
  5. Hromadnou Žádost/Zprávu Uložte nebo Uložte a odešlete ke schválení. 

Smazání cesty z hromadného cesťáku

  1. Sekce Moje finance – Cesťáky – vyberte Žádost/Zprávu, ze které chcete odebrat cestu.
  2. Klikněte na Ikona nastavení v části Trasa a zvolte  Upravit žádost/zprávu.
  3. V detailu Žádosti/Zprávy klikněte na Ikona nastavení u cesty, kterou chcete smazat a zvolte Smazat cestu nebo Rozklikněte cestu, kterou chcete smazat a přímo pod uvedenou trasou zvolte Smazat cestu.

Nejčastější dotazy k tvorbě zpráv u cesťáků

Jak zadám při opakované cestě více dnů najednou?  

Kalendář umožňuje i výběr nebo zrušení výběru:

  • všech pondělí / úterý / střed… kliknutím na název dne v týdnu (1),
  • celého týdne kliknutím na číslo týdne (2),
  • výběr konkrétního dne kliknutím na konkrétní datum (3),
  • všech dnů v měsíci (4). 

Příklad: Výběr všech pracovních dnů v měsíci

  1. Klikněte na „Vybrat všechny dny v měsíci“, tím se označí celý měsíc.
  2. Klikněte na název dnů v týdnu „so“ a „ne“, tím se zruší výběr sobot a nedělí.
  3. Následně můžete zrušit výběr jakéhokoliv dalšího dne v měsíci tak, že na tento den kliknete. 


Příklad: Výběr každého úterý v měsíci

  1. Klikněte na název dne v týdnu „út“, tím se označí všechna úterý v týdnu. 


Příklad: Výběr všech pracovních dnů ve 12. týdnu

  1. Klikněte na číslo týdne 12, tím se označí všechny dny týdne.
  2. Kliknutím na den 20 a 21 zrušíte výběr víkendových dnů. 

Kalendář umožňuje i výběr nebo zrušení výběru:

  • všech pondělí / úterý / střed… kliknutím na název dne v týdnu (1),
  • celého týdne kliknutím na číslo týdne (2),
  • výběr konkrétního dne kliknutím na konkrétní datum (3),
  • všech dnů v měsíci (4). 

Příklad: Výběr všech pracovních dnů v měsíci

  1. Klikněte na „Vybrat všechny dny v měsíci“, tím se označí celý měsíc.
  2. Klikněte na název dnů v týdnu „so“ a „ne“, tím se zruší výběr sobot a nedělí.
  3. Následně můžete zrušit výběr jakéhokoliv dalšího dne v měsíci tak, že na tento den kliknete. 


Příklad: Výběr každého úterý v měsíci

  1. Klikněte na název dne v týdnu „út“, tím se označí všechna úterý v týdnu. 


Příklad: Výběr všech pracovních dnů ve 12. týdnu

  1. Klikněte na číslo týdne 12, tím se označí všechny dny týdne.
  2. Kliknutím na den 20 a 21 zrušíte výběr víkendových dnů. 

Rozdíl mezi žádostí a zprávou

Jedná se o agendu spojující výkazy o pracovní cestě s připojenými výdaji a výpočtem stravného, kapesného a případných náhrad za danou cestu. V aplikaci můžete cesťáky vytvářet, schvalovat i vyúčtovat. Celý proces probíhá pomocí dvou formulářů.

  1. Žádost o služební cestu vyplňujete před cestou. Popíšete plánovanou trasu, případně zažádáte o kapesné.
  2. Zprávu ze služební cesty vyplňujete po cestě. Můžete jí vytvořit ze Žádosti o služební cestu.

Přidání karty do peněženky Apple

  1. Spusťte aplikaci Apple Peněženka na vašem zařízení (Apple Wallet) :Apple_peněženka: .
  2. V aplikaci Peněženka klikněte na tlačítko :Plus_ikona: .
  3. Klepnutím na Debetní či kreditní karta přidejte Fidoo kartu.
  4. Klikněte na Pokračovat.
  5. Podle postupu na obrazovce přidejte novou kartu.
  6. Pokud máte spárované Apple Watch, dostanete možnost přidat kartu zároveň i do hodinek.

Podrobnější informace ohledně nastavení služby Apple Pay získáte na tomto odkazu.

Zobrazení údajů o digitalizaci Fidoo karty

Ve webové aplikaci Fidoo naleznete v sekci Karty – záložka Informace o kartách v detailu zvolené karty údaje o digitalizaci Fidoo karty:

V mobilní aplikaci Fidoo informace o digitalizovaných kartách nejsou k dispozici. Naleznete je však v mobilní peněžence Apple Wallet na svém zařízení.

Podmínky pro digitalizaci vaší Fidoo karty

    • Fyzická Fidoo karta musí být:

      • osobní (nikoliv týmová)

      • aktivní

    • Zařízení pro vložení Fidoo karty musí:

      • podporovat NFC

      • na něm být nastaven zámek obrazovky – telefon se odemkne po ověření (Face ID, Touch ID, PIN)

      • být iPhone s Face ID, modely iPhone s Touch ID kromě iPhone 5S nebo iPad Pro, iPad Air, iPad a iPad mini s Touch ID nebo Face ID nebo Apple Watch Series 1 a novější

      • disponovat operačním systémem iOS 14 a vyšší pro vložení karty přímo z mobilní aplikace Fidoo

      • obsahovat max. 10 digitalizovaných karet

Nejčastější dotazy

Týmovou kartu není možné využívat v rámci služby Apple Pay. Digitalizovat je možné pouze osobní Fidoo kartu.

Ano, Fidoo kartou můžete pohodlně platit i přes tyto hodinky.

Zobrazení transakcí

Filtrování a stažení karetních transakcí

  1. Sekce Moje finance – Karty – zde vidíte všechny vámi vytvořené karetní transakce.
    Transakce ve Fidoo
  2. Klikněte na Nastavit filtr, nastavte parametry filtrování a zadejte Potvrdit filtr.
    Filtrování transakcí
  3. Klikněte na Ikona stažení a stáhněte si vyfiltrovaný výpis transakcí.

Zobrazení transakcí na kartě

Zobrazení transakcí na kartě
Přehrát video

Stavy transakcí

Blokovaná transakce – platba proběhla, avšak nebyla dosud přijata obchodníkem, blokace může trvat i několik dní.

Zamítnutá transakce – platba nebyla uskutečněna z nějakého důvodu (nedostatek prostředků, chybný PIN, platnost karty apod.)

Nejčastější dotazy k transakcím

  • Zkontrolujte platnost karty.
  • Zkontrolujte, zda zadáváte správné údaje (PIN, číslo karty, datum expirace, CVC/CVV kód).
  • Zkontrolujte, zda máte dostatek prostředků na kartě.
  • Zkontrolujte, zda máte povolený způsob platby, kterým se snažíte zaplatit.
  • Pokud jste vše výše uvedené zkontrolovali, kontaktujte zákaznickou linku.
  1. Sekce Moje finance – Karty – Výpisy – zde najdete všechny měsíční výpisy ke kartě.
  2. Klikněte na výpis a podrobnosti se obrazí v pravé části obrazovky.
  3. Výpis si můžete stáhnout pomocí tlačítka Stáhnout do pdf.
  4. V případě externích karet najdete výpis přímo na stránkách banky.